OMNIWARE

El medio de interacción con el cliente

Ahora su sitio web no estará aislado de su negocio sino que con Omniware será parte del mismo. Por que los datos de sus productos y servicios con fotos, precios, descuentos, etc. Las ventas con pago a tarjeta, los depositos por compras, el manejo de tarjetas o puntos de regalo, los envíos por paquetería, el control de rutas de mensajeros para entregas y más, podrá administrarlos desde su PC o Smartphone y serán parte importante de la comunicación con su cliente a través de su página de internet. Tambíen el cliente podrá consultar su propia información de pedidos, envíos, compras y devoluciones.

Através de una llamada perdida

Con este módulo, administre el inventario de sus productos incluyendo: Captura de claves de códigos de barras 2D con un scanner (se puede conectar a su smartphone utilizando el bluetooth), captura de códigos QR con la cámara de su smartphone, además adjunte fotografías, ubicación, stock mínimo, cantidad de existencia, precios, descuentos, tamaños, peso, marca, modélo y más. Tendrá la posibilidad de enviar los datos que necesite, de forma automática a su página de internet para ser publicados en el lugar que elija dentro de la página principal y además dentro de la sección de productos y servicios.

Llamada telefónica

Este módulo opera de la siguiente manera: Cuando una persona esté consultando sus productos podrá tener la opcion de que un asesor lo contácte, sólo se le solicitará que capture su nombre y teléfono, cuando eso ocurra usted recibirá una llamada perdida a su Smartphone, al consultar su llamada perdida podrá ver los datos del prospecto: Nombre, número de teléfono y producto que le interesó. Se creará un registro del prospecto para dar seguimiento a su solicitud.

Charlas de texto

Este módulo opera de la siguiente manera: Cuando una persona esté consultando sus productos podrá tener la opcion de chatear con un asesor, sólo se le solicitará que capture su nombre e e-mail, cuando eso ocurra usted recibirá una notificación en su PC o Smartphone (deberá estar atento a las notificaciones) o si lo prefiere puede interactuar con el módulo de llamada telefónica, para que le avise que tiene un prospecto. Se creará un registro para dar seguimiento a su solicitud.

Tarjetas y depósitos

Este módulo inicia con un carrito de compras para que el cliente vaya colocando sus productos en el. Para el proceso de cierre de compra se mostrará el detalle de su pedido además de que podrá capturar códigos de tarjetas de regalo o descuento. Después se le solicitará que realice su pago a traves de: 1.- Tarjeta de crédito: Por esta opción el usuario se conectará con Paypal para que si es cliente registrado se realice la compra por este medio y bien la segunda opción es por pago directo al capturar los datos de su tarjeta. 2.- Depósito bancario en sucursal o en Oxxos, (recomendamos este tipo de tiendas ya que cuenta con muchas tiendas). Opera de la siguiente manera: El usuario realiza su compra en internet y se le dará un archivo con los datos para el depósito, cuando sea realizado se le enviará un mensaje a su Smartphone indicandole el número de pedido, cliente, dirección de entrega, productos y pago realizado. La operación quedará registrada para su seguimiento.

Mercado Libre.com

Con este módulo contará con la facilidad de lanzar una nueva manera de promocionar tus productos y servicios: la publicación en Mercado Libre. Para ello necesita tener el módulo Administrador de productos desde donde puede fácilmente seleccionar los productos que deseas anunciar en Mercado Libre, y estos serán publicados en uno de los sitios de compra-venta más grandes de América Latina.
Incluye los campos de texto como: Descripción, precio, fotos, categorías y demás información que Mercado Libre requiere. Para realizar esta función deberá contar con un registro en el portal de Mercado Libre, las ofertas y ventas que se realizen se tendrán que apegar a las consideraciones que el portal de Mercado Libre designe. Nuestros servidores estan configurados y cuentan con las características para realizar las publicaciones entre su página web y Mercado Libre.

Pida una demostración de este módulo.

App para sus vendedores y clientes

Con esta herramienta sus vendedores llevarán en su smartphone el catálogo de productos para ofrecerlos a los clientes. Este se actualizará en línea, desde esta aplicación se podrán realizar pedidos. Incluye catálogos de clientes, productos, precios y stock. Puede generar un archivo PDF con los detalles de la compra y ser enviado automáticamente al cliente para corroborar y agradecer su compra.

Conectado al módulo CFDI genera facturas en línea.

Cobro de cuentas

Aplicación para que los cobradores al realizar la visita al cliente puedan capturar los pagos en línea utilizando su smartphone. Se puede imprimir un ticket de pago con una impresora portátil, además se puede enviar un e-mail o mensaje SMS al cliente con los detalles de su pago. Incluye catálogos de acreedores, saldos, pagos. Puede adjuntar incidencias que ocurran durante el recorrido o duranet el cobro, incluyendo fotografías.
Conectado al módulo CFDI genera facturas en línea.

Entrega de productos

Podrá consultar sus ventas en un mapa de Google, en donde podrá trazar las zonas de entregas por vehículo, ubicar clientes y programar rutas para entrega de productos. Los repartidores podrán consultar los datos de su ruta de entregas desde su smatphone incluyendo la ubicación geográfica de los clientes y producto a entregar. Para asegura las entrega correcta, al smartphone se le conecta un scanner de código de barras para validar que los productos a entregar seán los correctos.

Punto de venta

Administre su negocio con el punto de venta que es simple. Compatible con dispositivos Apple y Android. Permite administrar las ventas desde una PC tablet o smartphone. Incluye escaneo de productos, administración de descuentos, forma de pago y más. Permite conectar: BC Scanner, impresora y cajón de dinero. Edite detalles como nombres, cantidades o precios de forma rápida y sencilla. Reciba correos electrónicos automáticos cuando un artículo está por agotarse.